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2009年8月17日 星期一

給無名客服

相信大家都覺得很難才能找到聯絡Yahoo奇摩無名客服的那一頁吧!以前我找得很辛苦才找到,故意加了書籤,因為我知道我一定會再需要它。



無名小站被Yahoo奇摩收購後,感覺真的很不同了... 少了以往那份親切。



以下的投訴,你可有共鳴?



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你好:


不知道有沒有其他會員向你們反映過,你們的人氣統計不是很準確。這些日子以來我們試過觀察很多次,我的朋友去我的部落格,人次都不會增加,明明有進過去文章觀看,明明是幾個不同的人在不同的地方用不同的IP,文章的人次還是不變,這樣子令人很沮喪。


自從無名被Yahoo收購了之後,功能好像是多了,但也同時沒以前那麼著重對客戶的服務了,而且同時刪除了很多功能,限制多了很多。你們有否發覺搬家(當然是搬走)的人在不斷增加呢?有否想過為甚麼?


我明白正在看這篇東西的你只是打工的,不是老闆,但我希望你能以客戶的角度出發,真的會把我們的意見反映給管理層知道。看看,現在要找無名的客服是多麼的困難,在Yahoo奇摩的網站內怎樣也找不到聯絡客服的那一頁,要兜很多很多個圈才找到,還要硬性替你局限所問的問題種類,怎麼不可以靈活一點?


我是有付錢的那種會員,所謂的白金會員,除了儲存容量大些、沒有廣告之外,我不知道我有甚麼特別的待遇。


還有,上傳小幫手常常失靈,不能登入。最近我在Yahoo奇摩更改密碼之後,上傳小幫手怎也不能登入,不論用新還是舊的密碼都不行。請你們跟進。


我不想再對無名小站失望,更不想要像我的朋友般搬家。


謝謝。



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朋友,你有投訴嗎?請加書籤到此吧:
https://help.cc.tw.yahoo.com/feedback.html?id=5053





That's why... 我最近真的北望神州了,你們看看大陸新浪的「博客」(blog),看看人家的點擊率:http://blog.sina.com.cn/princessdolphinrita



所以近日對無名真的很灰心,都沒心情寫了!人家大陸新浪有很多不同的渠道幫你增人氣,至少你自己能做些甚麼的去推廣你的blog,那感覺好多了!







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Copyright © 2009 Rita Ho.  All rights reserved. 

海豚公主的早班火車 ─  生活‧食物戀的部落格
 

The Morning Train of Princess Dolphin Rita
 

http://www.wretch.cc/blog/DolphinRita 



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3 則留言:

  1. 大家若有共鳴,請不吝留言回應,給無名知道你們的感受!



    謝謝!



    還有,我收到他們的回信了,過後讓我貼上來。

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  2. Rita,加油! 請參考下列文章有詳細說明:

    http://hoamy123.pixnet.net/blog/post/25165741

    祝順利搬家!!

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  3. 真的常有這種感覺



    所以好多朋友都陸續從無名搬家了

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